常見問題

常見問題

如果您在下面找不到想要的答案,請隨時與我們聯繫。

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門票包括什麼?

包括15分鐘遊戲前講解會及30分鐘遊戲時間。請在預定的遊戲時間前20分鐘到達,以方便進行註冊和講解會。

每場遊戲最多可以幾多人同時玩?

每場遊戲最多可容納8名玩家。 如需要預訂多場遊戲的團體,請在預訂前與我們聯繫。

我可以穿戴眼鏡嗎?

在體驗過程中不能配戴眼鏡。 我們建議您配戴隱形眼鏡,因為眼鏡鏡片可能會劃傷並損壞頭戴式顯示屏。 我們的頭戴式顯示屏都有可調節的鏡片,適合大部分的度數,玩家可以自行調節視力。

找不到想預訂的日期,我該如何預訂?

我們會提前2週發布可預訂日期,如果您要查找的日期尚未提供,請與我們聯繫。

這種體驗會導致暈動病嗎?

絕少機會發生的, 我們運作系統的每個部分都是專門為你設計的身臨其境體驗,而不會產生任何相關的暈動病。

我會否撞到牆壁?

不會的,我們在遊戲中有安全機制來阻止這種情況的發生。 同時也希望你能注意並遵循所有遊戲說明以保持安全。

我將可以在一個多大的空間內移動?

你會擁有一個約200平方米的遊戲空間,但在虛擬空間內將會變得更大,因我們會以創造性的方式重複利用這些空間將其轉化為非一般的規模。

能否取消預約?

一般情況下所有預約不能取消及退款。跟據實際預約情況可提供更改預約時間及日子,但必須提前24小時作出更改

如遇上惡劣天氣?
颱風警報信號

  • 當香港天文台預報2小內將會發出八號或以上熱帶氣旋信號時,當天所有預約將會取消及重新安排
  • 當懸掛八號或以上熱帶氣旋信號時,所有預約將會取消及重新安排
  • 如果在下午4點前除下8號風球,店舖會於除下風球後3小時開始營業及恢復服務
  • 如8號風球在4點後除下,當天所有預約將會取消及重新安排

 

暴雨警報信號

  • 當黑色雷暴警告在營業時間生效,店舖會照常營業但可以取消預約及重新安排
  • 在營業時間前懸掛黑色暴雨警,當天預約將會取消及重新安排
  • 在下午4點前除下黑色暴雨警告,店舖會於除下後3小時開始營業及恢復服務